Riauterkini-PEKANBARU- Bupati Bengkalis diwakili Wakil Bupati Bengkalis Dr. H. Bagus Santoso menghadiri kegiatan Penguatan Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik bersama Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Riau, di kantor Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Riau Pekanbaru, Kamis (25/6/26) pekan lalu.

Kehadiran Wakil Bupati Bengkalis disambut langsung oleh Kepala Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Riau, Bambang Pratama, beserta jajaran.

Dalam sambutan tertulis Bupati Bengkalis yang dibacakan Wakil Bupati, ditegaskan bahwa pelayanan publik bukan sekadar kewajiban administratif, melainkan bentuk nyata kehadiran pemerintah dalam memenuhi hak-hak masyarakat.

“Pelayanan yang cepat, mudah, transparan dan akuntabel merupakan tuntutan masyarakat yang wajib kita jawab dengan kerja nyata,” tegasnya.

Bupati juga menekankan bahwa keberhasilan pelayanan publik memerlukan kolaborasi seluruh pihak, mulai dari pemerintah daerah, Ombudsman, hingga masyarakat.

“Tidak ada ruang bagi ego sektoral. Yang ada adalah semangat kebersamaan untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” ujarnya.

Pemkab Bengkalis sendiri terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Hal ini dibuktikan dengan meningkatnya nilai kepatuhan pelayanan publik dari skor 71,19 pada tahun 2018 menjadi 97,62 pada tahun 2024.

Selain itu, Disdukcapil Kabupaten Bengkalis juga berhasil meraih predikat “Sangat Baik” dalam Evaluasi Kinerja Pejabat Pimpinan Tinggi Pratama Disdukcapil se-Indonesia Semester II Tahun 2025.

Melalui kegiatan ini, Pemerintah Kabupaten Bengkalis berharap sinergi bersama Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Riau terus diperkuat guna mewujudkan pelayanan publik yang profesional, responsif dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Ikut mendampingi Wakil Bupati dalam kegiatan tersebut, Inspektur Daerah Bengkalis Radius Akima, Ka Bappeda Bengkalis Rinto, Plt. Ka Disdukcapil Syahruddin, Ka Diskes Bengkalis Ermanto, Ka DPMPTSP Bengkalis Khairi Fahrizal, Ka Dinsos H. Hambali, Dirut RSUD Bengkalis dr. Azahari Effendy, Sekretaris PUPR Bengkalis Firdaus, Sekretaris Inspektorat Daerah Bengkalis Dedy Kurniawan, Sekretaris Dinkes Bengkalis Hj. Akna Juita, Sekretaris Dinsos Bengkalis Eji Marlina, Kabag Organisasi Setda Bengkalis Halazmi Julizar.***(dk/rls)