Kamis, 16 Mei 2019 16:59

Layani Lonjakan Komunikasi Idul Fitri 2019,
Telkomsel Tingkatkan Elemen Jaringan di Jalur Mudik dan Pusat Keramaian

Sebagai upaya memberikan kenyamanan komunikasi terbaik pada Ramadan dan Idul Fitri tahun ini, Telkomsel telah meningkatkan seluruh elemen jaringan di titik-titik jalur mudik dan pusat keramaian publik.

Riauterkini - PEKANBARU - Telkomsel telah mengidentifikasi sebanyak 156 Point of Interest (POI) yang terdapat di wilayah Sumatera. Seperti Bandar Udara, Terminal Bus, Stasiun Kereta Api, Dermaga, Rumah Sakit, Mall, Pasar Tradisional, dan Area Padat Populasi. Untuk memaksimalkan kualitas jaringan pada lokasi-Iokasi yang diprediksi akan mengalami Ionjakan pada momen RAFI ini, Telkomsel menyiagakan sebanyak 5 unit Compact Mobile Base Station (COMBAT) atau mobile BTS.

"Jutaan masyarakat menjaIankan ibadah puasa dan ritual pulang ke kampung halaman pada momen RAFI. Kami berupaya maksimal untuk memberikan kenyamanan komunikasi terbaik bagi para pelanggan me|aM berbagai persiapan, baik dari sisi infrastruktur, produk, dan layanan." Jelas Executive Vice President Area Sumatera Telkomsel Paulus Djatmiko...

Sementara, Vice President |CT Network Management Area Sumatera Telkomsel Awal R. Chalik menyampaikan RAFI menjadi momen yang menguji kualitas jaringan Telkomsel. "Kami perkirakan Ionjakan layanan data (payload) terjadi sekitar 5449 terabyte atau naik 76 persen dibandingkan RAFI tahun lalu. Kami juga memperkirakan trafik layanan suara Iebih dari 415 juta menit dan trafik SMS sekitar 41 juta SMS per hari," terangnya.

Tambahnya, di jalan utama dan jalan tol Trans Sumatra kekuatan sinyal Telkomsel mencapai 90,34 persen dengan success call mencapai 98,18 persen. Untuk memastikan kenyamanan berkomunikasi pelanggan, Telkomsel telah menggelar drive test rutin di berbagai titik dengan kepadatan trafik komunikasi tertinggi dengan total jarak tempuh Iebih dari 12.000 kilometer.

Ada pun parameter pengukuran yang digunakan adalah kekuatan daya pancar dan daya terima handset (Coverage), tingkat kesuksesan akses jaringan (Call Setup Success Rate/CSSR), tingkat kontinuitas panggilan (Call Completion Success Rate/CCSR), lamanya waktu pembangunan panggilan (Call Setup Time/CST), kualitas suara (Mean Opinion Score/MOS), dan kecepatan akses data (Data Throughput). Secara umum drive test yang dilakukan memberikan hasil yang baik, di mana angka rata-rata CSSR 98,80 persen, CST 6,58 detik, M0523 95.21 persen, Data Throughput 7.773 kbps (average).

Sementara, Vice President Sales and Marketing Area Sumatera Telkomsel Erwin Tanjung menuturkan di samping mempersiapkan jaringan serta infrastruktur yang handal "Kami juga menghadirkan posko mudik dan titik layanan di lokasi-lokasi POI yang telah teridentifikasi agar kebutuhan komunikasi pelanggan tetap terjaga. Selain itu, seluruh channel pelayanan existing Telkomsel juga diharapkan dapat berfungsi maksimal selama RAFI 2019," bebernya.

Rincinya juga siagakan posko layanan seperti 116 GraPARI, 189 Mobile GraPARI, 17 unit layanan digital seIf-service MyGraPARI, dan 262 Branch Office (Telkomsel Distribution Center) yang disiagakan di Sumatera.

"Mitra distributor Telkomsel juga sudah siaga menjaga ketersediaan produk selama momen tahunan ini berlangsung,"paparnya.

General Manager Telkomsel Sumbagteng, Ihsan menambahkan khusus untuk wilayah Sumbagteng pihaknya pihaknya siagakan 4 grapari yang beroperasi seperti biasa. Sementara melayani kebutuhan konsumen di moment RAFI ini pihaknya juga terus jalin kerja sama dengan 17.000 outlet dengan berkomitmen mendiatribusikan produk 1 sampai 2 kali lipat.

"Kita juga siagakan layanan maksimal di 53 titik jalur mudik dan pusat keramaian publik Point of Interest (POI) di Sumbagteng. Sementara ada juga 37 Mobile Grapari (Mogi) yang tersebar di Sumbagteng," singkatnya.***(rul)


 

Loading...

 

BERITA TERKAIT :

 
riauterkini.com © 2003-2017 "Memantau Riau Detik Perdetik"
Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang